Category : Inställningar och rapporter

Feedback Settings Under fliken Feedback Settings ställer du in vilken mailadress omdömesförfrågningarna skall komma ifrån. Vanliga val är antingen en info-adress eller motsvarande avdelning/butiksmail eller ägarens mailadress. Här ställer du också in Positive Feedback Threshold som är det som avgör vad systemet skall anse är en positiv respektive negativ recension. Standardinställningen är 7, vilket betyder ..

Läs mer

Reviews Report I Reviews Report får du en överblick över dina recensioner på externa sajter som Google och Facebook. Du kan läsa recensionerna direkt i programmet och kan, om du har auktoriserat dig via Google, besvara recensioner där direkt i p..

Läs mer

Performance Report I Performance Report får du en överblick över vad som händer med dina feedbackförfrågningar. Du ser din Net Promoter Score, resultatet från dina kundundersökningsfrågor och hur det utvecklas över tid. Här ser du också antalet recensioner du fått samt hur dina mail tas emot – hur många som skickats, hur många som öppnats, ..

Läs mer