Lämna feedback via länk

Med en länk till din feedbacksida behöver du inte kundens namn eller e-post för att kunna fråga efter feedback. Du kan till exempel skapa en QR-kod eller skriva ut adressen i en broschyr eller på ett visitkort – eller dela på Facebook.

För att hitta länken till din feedbacksida går du till Settings och därefter Feedback Settings. Till höger finns ditt företags unika länk under rubriken Leave Feedback URL.

Använd länken tillsammans med andra system

Om du använder ett annat system för att kontakta dina kunder, eller skickar ut nyhetsbrev med exempelvis Mailchimp, kan du använda länken och sätta in förnamn, efternamn och mailadress dynamiskt.

Du formaterar då länken enligt följande:

https://login.recensi.se/f-37774?fname=*NAMN*&lname=*NAMN*&email=*MAIL*

Du byter ut det markerade mot ditt företagsID samt merge-taggar som ditt utskickssystem tillhandahåller.